Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng tại Capso

Capso sử dụng hệ thống thanh toán trực tuyến qua ngân hàng và thanh toán trực tiếp, Khi đồng ý đăng ký thông tin người dùng hoặc mua hàng trực tuyến tại website capso.vn là bạn mặc định đã thực hiện một đơn đặt hàng với Capso, với các điều khoản dưới đây. Capso được toàn quyền và nghĩa vụ thực hiện các điều khoản trong giao kết này

 

Capso cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng thông tin chi tiết

1.  Phạm vi thu thập thông tin

·         Thu thập thông tin cá nhân được xem là yếu tố cần thiết và bắt buộc khi bạn tham gia đăng ký mua hàng online với Capso. Điều này giúp cho bạn tránh khỏi những rủi ro, những hành vi gian lận, lừa đảo và giúp chúng tôi thu thập, hỗ trợ được bạn khi có tranh chấp, khiếu nại xảy ra.

·         Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cũng như giải quyết bất cứ khiếu nại và tranh chấp nào trong trường hợp bạn giả mạo, cung cấp sai lệch, không chính xác, không đầy đủ hoặc chưa được cập nhật mới nhất các thông tin được yêu cầu cung cấp.

·          Chính vì vậy, khi đăng ký mua hàng online bạn phải cam kết cung cấp, cập nhật đầy đủ và chính xác những thông tin sau: Thông tin nhân thân & liên hệ (đối với tổ chức & cá nhân) như: họ tên, địa chỉ, ngày sinh, giới tính, điện thoại, email, giấy tờ hợp pháp (như CMTND, GPKD) v.v…

·         Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ

·         Tên sản phẩm

·         Số lượng

·         Thời gian giao nhận sản phẩm

·        
Capso.vn không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.

 

2. Lưu trữ & Bảo vệ thông tin

Chúng tôi đảm bảo rằng các thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ một cách an toàn bới nhiều giải pháp và công nghệ chuẩn hàng đầu. capso.vn lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn trên máy chủ, và chúng tôi bảo vệ nó bằng cách duy trì các biện pháp bảo vệ vật lý, điện tử và thủ tục áp dụng theo quy định của luật bảo mật thông tin.
 

·         a. Sử dụng Secure Sockets Layer (SSL) và mã hóa dữ liệu truyền tải trên Internet về hệ thống máy chủ của capso luôn được bảo mật

·         b. Hệ thống tường lửa (Firewall) nhằm ngăn chặn việc truy cập trái phép cũng như tấn công từ bên ngoài.

·         c. Mật khẩu sử dụng một lần (OTP) được gửi khi có giao dịch phát sinh.

·         Chúng tôi cho phép truy cập thông tin cá nhân chỉ dành cho những nhân viên cần nó để hoàn thành trách nhiệm công việc của họ.

 

3. Sử dụng thông tin

Mục đích chính của Capso trong việc thu thập thông tin cá nhân là để cung cấp cho bạn một công cụ thanh toán an toàn, tiện lợi. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp.
 

·         Cung cấp các dịch vụ và hỗ trợ khách hàng mà bạn yêu cầu.

·         Giao dịch, xử lý và gửi thông báo về giao dịch của bạn.

·         Giải quyết tranh chấp, lệ phí thu thập, và các vấn đề khiếu nại;

·         Có khả năng ngăn cấm các hoạt động bất hợp pháp, người dùng có dấu hiệu vi phạm và cho thi hành các biện pháp ngăn chặn;

·         Tùy chỉnh, đo lường, cải thiện dịch vụ, nội dung và bố cục của trang web của capso.vn

·         Gửi cho bạn nhắm mục tiêu tiếp thị, dịch vụ thông báo cập nhật, và cung cấp quảng cáo dựa trên các sở thích giao tiếp của bạn;

·         So sánh các thông tin cho chính xác và xác minh nó với bên thứ ba.

·         Gửi đến bạn những thông tin cập nhật về dịch vụ tài chính – ngân hàng , giao dịch điện tử

·         Gửi đến bạn những tư vấn về dịch vụ thương mại điện tử , dịch vụ hỗ trợ giao dịch trực tuyến, các sản phẩm thương mại hoặc tài chính ngân hàng hiện đại trên thị trường